近日，長春麗明科技開發(fā)股份有限公司正式通過國際權(quán)威認(rèn)證，成功獲得ISO/IEC 20000-1:2018信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書。該認(rèn)證標(biāo)志著企業(yè)在信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域已達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)化水平。
ISO/IEC 20000-1是國際公認(rèn)的信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)建立、實(shí)施和維護(hù)高質(zhì)量的服務(wù)管理體系提供框架指導(dǎo)。通過該認(rèn)證表明企業(yè)具備提供符合國際標(biāo)準(zhǔn)的信息技術(shù)服務(wù)能力，在服務(wù)交付、可用性管理、信息安全等方面建立起規(guī)范化流程。
本次認(rèn)證過程中，企業(yè)建立了完整的服務(wù)管理流程體系，對現(xiàn)有運(yùn)維服務(wù)流程進(jìn)行了系統(tǒng)性優(yōu)化。通過實(shí)施國際標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理模式，有效提升了服務(wù)響應(yīng)效率和質(zhì)量控制水平，為客戶提供更可靠的技術(shù)服務(wù)保障。
獲得此項(xiàng)國際認(rèn)證，不僅證明企業(yè)在信息技術(shù)服務(wù)管理方面達(dá)到新高度，也為后續(xù)業(yè)務(wù)拓展和市場競爭力提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)將繼續(xù)秉持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為客戶創(chuàng)造更大價值。
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